Thermoval Válvulas Solenóide

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Canal de Denúncias

O Canal de Denúncias compõe o Sistema de Integridade da Thermoval. É instrumento para detecção de eventuais irregularidades, tais como: falhas de controle, fraudes internas e externas, ações criminosas, assédio e conduta antiética, conflito de Interesses, corrupção, atos ilícitos e descumprimento a princípios éticos e políticas internas.

Este canal permite que a sociedade e nossos colaboradores encaminhem denúncias relacionadas aos serviços, comportamentos e práticas na empresa.

Denúncias admissíveis

As denúncias que preencherem os requisitos de aceitabilidade citados abaixo serão objeto de apuração e investigação Comitê de Código de Ética, conforme normativos vigentes.

Descrição da conduta;
Indicação de autoria, caso seja possível;
Elementos de prova ou indicação de onde podem ser encontrados.
**O sujeito que reportar ocorrência de não conformidade, fornecer informações ou de outra forma auxiliar em uma investigação, terá garantido seu anonimato se essa for a sua preferência e estará protegido contra qualquer represália.

Como fazer a sua denúncia?

As denúncias, reclamações e dúvidas devem ser direcionadas para o canal: ouvidoria@thermoval.com.br, podendo ser assinada ou anônima, reportada presencialmente, por carta ou por correio eletrônico. Assim como por WhatsApp pelo número +55 16 99773-7824 ou telefone pelo número +55 16 3951-9119.

**Ressaltamos que este Canal de Denúncia não deve ser utilizado para registro de reclamações de produtos e serviços.